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Quelles mesures prend une agence de recouvrement pour assurer le paiement des créances?

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Tenter de recouvrer des factures, des traites impayées de clients ou de fournisseurs pour éviter le dépôt de bilan est un parcours souvent difficile. Il existe cependant une solution: celle de faire appel à une agence de recouvrement de créances. Son rôle ? Faire payer les débiteurs en laissant les créanciers se consacrer pleinement à leur activité professionnelle. Mais quelles mesures prend-elle afin d’assurer le remboursement des créances?

La procédure amiable

D’une manière courtoise mais ferme, l’agence interviendra directement auprès des débiteurs par téléphone en proposant également diverses méthodes de règlement. Cette phase essentielle permet par ailleurs d’identifier les causes du non-paiement ou les éventuels litiges.

Si les appels restent vains, des lettres de relances seront ensuite envoyées par l’agence en courrier simple ou en recommandé avec accusé de réception. Après deux rappels écrits, le retard est officialisé par une lettre de mise en demeure à compter de laquelle courent des intérêts légaux.

La mise en route de la procédure judiciaire

En l’absence d’accord avec le débiteur, la procédure amiable s’arrête. Passer par un cabinet n’offre ainsi aucune garantie de paiement immédiat. Cependant, son rôle ne cesse pas pour autant puisqu’il va se charger de lancer la procédure judiciaire de recouvrement qui consiste à saisir le Tribunal compétent pour obtenir la condamnation du débiteur.

La procédure judiciaire la plus courante est l’injonction de payer, une pratique rapide et peu onéreuse. Le Tribunal juge sur pièces et sans assigner le débiteur à comparaître. Il s’agit d’une ordonnance rendue par le tribunal qui permettra d’obtenir rapidement le remboursement des sommes dues par un débiteur. Ce dernier dispose d’un délai d’un mois pour faire appel. Passé ce délai, cette injonction ou ordonnance de payer deviendra exécutoire et pourra être présentée à un huissier qui utilisera tous les moyens nécessaires et en son pouvoir pour obtenir le paiement de la dette.

Conseil, assistance et suivi permanent du client

Une agence de recouvrement doit être en mesure d’identifier l’intérêt réel d’un recours en justice. Poursuivre un client insolvable est-ce bien utile ? Là est toute la question à laquelle répondra un cabinet sérieux.

Le client peut suivre en ligne l’évolution de ses dossiers, savoir à tout moment ce qui a été payé par le débiteur quel que soit l’endroit où le dossier est traité. L’agence de recouvrement maintient un contact avec chacun de ses clients en mettant en place, par exemple, un échelonnement pour l’encaissement des factures impayées et des transferts de fonds réguliers.

Pour gagner du temps et récupérer son argent, il apparaît essentiel de faire appel à une agence de recouvrement. On la choisira en fonction de ses besoins, après avoir pris soin de demander plusieurs devis.

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