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Comment choisir son agence de recouvrement?

Comparez: les prix  Rubriques: 3. Astuces en recouvrement
Agence recouvrement

Une entreprise qui subit de nombreux retards de paiement met en danger sa trésorerie. C’est pourquoi elle peut entamer une procédure judiciaire quand le recours à l’amiable n’est plus possible. Pour être guidée dans cette étape et pour se donner plus de chance de recouvrer son dû, elle peut faire appel à une agence de recouvrement. Mais comment choisir entre les nombreuses agences présentes sur le marché?

Étape 1: Demander vos devis

La meilleure façon de trouver la meilleure agence de recouvrement est de comparer leurs offres en profitant d’une situation de concurrence. Pour cela, vous pouvez soumettre votre demande de devis via notre interface. Nous vous mettrons en contact avec plusieurs prestataires spécialisés dans le recouvrement de créances.

Étape 2: Comparer les offres

Après avoir reçu vos devis de différents experts, il vous est recommandé de les comparer suivant plusieurs critères:

1. Quel est le mode de rémunération de l’agence?

Certaines agences sont payées selon le montant qu’elles arrivent réellement à récupérer de vos créances. D’autres préfèrent fonctionner en demandant un montant fixe, peu importe ce qu’elles rapportent. Ce montant fixe est souvent caché sous l’appellation “frais de dossier”.

La première option est à privilégier car si l’agence es payée en fonction de ses performances, elle mettre davantage d’efforts et d’énergie pour recouvrer vos créances.

2. Quelles sont les méthodes de recouvrement de l’agence?

Le recouvrement de créances est un sujet sensible qui peut vite amener à des débordements. C’est pourquoi de nombreuses lois encadrent cette pratique. Les méthodes utilisées par l’agence doivent être parfaitement légales. Ce paramètre fait parfois défaut car les agences sont souvent dans une optique de “mise sous pression”.

Certaines agences disposent de standardistes dont le rôle est d’appeler régulièrement le débiteur afin de lui demander de s’acquitter de leur dette.

Il est également important que l’agence vous procure des preuves de son efficacité (traçabilité des échanges,…). Vous pouvez évaluer les performances de l’agence, par exemple, grâce aux informations qu’elle récolte et à la façon dont elle traite ces informations.

3. Depuis combien de temps l’agence existe-t-elle?

Si l’agence applique un mode de rémunération au résultat, son ancienneté est un gage de son succès. En effet, cela signifie que ses bénéfices sont constants et qu’elle fonctionne de façon rentable. Elle a donc déjà fait ses preuves. De plus, son ancienneté lui procure davantage d’expérience.

4. Quels sont vos besoins?

Chaque entreprise organise la gestion de son domaine d’activité selon des modes spécifiques. En effet, en fonction des particularités de son secteur d’activité, l’entreprise optera plutôt pour telle ou telle forme de gestion d’entreprise.

Dès lors, les agences de recouvrement se sont spécialisées également selon ces secteurs d’activité. Il vaut donc mieux choisir celle qui connait bien les règles en vigueur dans votre secteur, ainsi que les spécificités financières et juridiques.


Vous avez des factures impayées et vous désirez faire appel à un bureau de recouvrement pour récupérer rapidement votre argent? Envoyez une demande de devis et recevez des offres de plusieurs bureaux d'encaissement spécialisés. Ce service de comparaison est gratuit et sans engagement de votre part.